Ошибка com.android.phone — несколько алгоритмов исправления

Как исправить ошибку com.android.phone и что делать

Сегодня сотни тысяч людей по всему миру используют мобильные устройства на базе ОС Андроид. Это очень удобная и простая в использовании операционка, поэтому не удивительно, что очень многие выбирают именно ее для своих целей. К сожалению, но иногда в телефоне или иной мобильной технике может произойти ошибка в приложении com android phone.

Что делать, ведь подобная неприятность способна проявляться с периодичностью в несколько минут и не давать владельцу техники даже завершить ранее начатый процесс нормальным способом? Естественно, искать пути решения данной проблемы!

Что означает данная ошибка

Если произошла ошибка подобного типа, то это означает, что специальное приложение, отвечающее за возможность совершения телефонных звонков, не функционирует. То есть, процесс com android phone остановлен.

Ошибка com.android.phone - несколько алгоритмов исправления

Кроме того, чтобы исправить ошибку com android phone, следует владеть еще некоторой информацией, связанной с данным вопросом:

  • Неприятность может проявляться, если в процессе применения устройства было выставлено неправильное время/дата.
  • Систему поразил один из вирусов.
  • Приложение «Sim Toolkit» (отвечающее за взаимосвязь с сим-картами) функционирует не корректно.
  • Возник конфликт различных приложений, прежде всего, при попытке запуска приложения «Телефон».
  • Само приложение, отвечающее за звонки, получило какие-либо повреждения со стороны пользователя.

Основываясь на выше приведенных причинах возникновения данной ошибки, можно приступить к методике лечения мобильного устройства.

Решение проблемы с остановленным процессом com.android.phone

Первый этап в методике лечения — интуитивно понятный. Необходимо перезагрузить устройство и проверить — не устранена ли проблема? Если нет, то следующим пунктом будет очистка КЭШа важных приложений, отвечающих за звонки и взаимодействие с сим-картами:

  1. Активировать настройки устройства.
  2. Перейти в приложения, затем во вкладку «Все».
  3. Поочередно перейти в приложения «Телефон» и «Sim Toolkit».
  4. Зайти в свойства, где выбрать очистку данных и КЭШа.

очистить КЭШ Sim Toolkit

Третий этап — правильное выставление даты/времени:

  1. Очередной вход в настройки, затем в «Дата и время».
  2. Найти опцию, отвечающую за синхронизацию мобильной техники с сетью.
  3. Убрать галочку, перезапустить оборудование.

Возможно проблема начала проявляться после инсталляции каких-либо новых программ. Естественно, их необходимо найти и удалить с устройства.

В качестве борьбы с возможным заражением подойдет любой актуальный антивирусник, скачанный, например, с Плэй Маркет.

касперский андроид

Одним из кардинальных методов решения данной проблемы является сброс до заводских настроек. В этом случае важно понимать, что все пользовательские данные будут удалены, а значит, о их сохранности (переносе на внешние накопители) стоит позаботиться заранее. Найти нужную функцию сброса можно все в тех же телефонных настройках: «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек».

Сброс настроек андроид

Если же подобной возможности нет, то есть сообщение о сбое препятствует взаимодействию с системой, то можно поступить следующим образом:

  1. Выключить технику.
  2. Одновременно зажать три кнопки: включение, увеличение громкости звука и «Home».
  3. После проявления первого эффекта вибрации следует отпустить только кнопку, отвечающую за питание/включение.
  4. В меню, которое появится на экране, выбрать пункт «Wipe cache partition».
  5. Подтвердить свои действия нажатием на кнопочку питания.
  6. В конце завершить процесс выбором пункта «Reboot Phone».

Wipe cache partition

Также одной из причин ситуации с com android phone stopped может стать применение на устройстве неофициальной прошивки. Естественно, от нее следует отказаться.