Алгоритм решения при ситуации: “Объект не поддерживает свойство или метод Browseforfolder”

19.09.2017 admin Интернет Оставить комментарий

Одна из особенностей современных финансовых структур заключается в том, что практически любой банк предоставляет своим клиентам доступ в личный онлайн-кабинет, позволяющий управлять своими счетами, переводить деньги, оплачивать разнообразные услуги, не затрачивая времени на непосредственный поход в офис организации.

К сожалению, но в некоторых ситуациях зайти на личную страничку в онлайн-банкинге становится невозможным. Например, при попытке использования этого инструмента от ВТБ24 может выскочить сообщение “объект не поддерживает метод Browseforfolder”.

Что это значит и как исправить подобную ситуацию?

Что обозначает данная ошибка

Банк VTB24 использует специальный скрипт для автоматического выбора своих пользователей. Его название – Browseforfolder. Наиболее популярными первопричинами возникновения подобной неприятности являются:

Неактуальная версия интернет-браузера Internet Explorer, который клиент финансовой организации использует для захода в свой кабинет.
Сам браузер или скрипты функционируют не корректно.
Прав применяемого интернет-браузера не достаточно для осуществления задуманной операции.
Проблемы с важным компонентом (ActiveX).
Не актуальность версии Microsoft Framework.

Любой из выше описанных вариантов может привести к тому, что требуемый для входа скрипт не поддерживается. К счастью, существует методика, решающая данную проблему.

Исправление ситуации

Первый шаг в ситуации, когда “объект не поддерживает метод Browseforfolder”, заключается в обновлении программы для входа, то есть, интернет-браузера:

Перейти на официальную страничку распространителя ПО;
Подобрать наиболее актуальную версию, согласно разрядности используемой операционки;
Выполнить инсталляцию и перезапуск компа.

Дальнейшие действия:

Проверить наличие последнего варианта Microsoft Framework и ActiveX. Перейти на странички официальных распространителей и выполнить инсталляцию свежайших версий.
Попробовать осуществить вход в кабинет, используя свойство “права администратора”. Для этого необходимо кликнуть на иконке IE правой кнопочкой компмышки и выбрать соответствующую функцию.

Следующий шаг – инсталляция специальной криптографической защиты, которая может быть рекомендована при подобной ошибки – система самостоятельно может выдать подобное сообщение. Необходимо:

Кликнуть на кнопочку, справа от “Установить”;
Выбрать вариант инсталляции для всех пользователей;
Подождать завершения процедуры;
Обновить используемую страницу. Дать разрешение на использование защиты.

В качестве альтернативы при решении этой неприятности может понадобится установка защитного плагина “КриптоПро ЭЦП Browser plug-in”:

Задать в поиске запрос на скачивание данного инструмента;
Перейти на предложенную страничку;
После переноса инсталляционного пакета на жесткий диск, убедиться, что все браузеры временно закрыты;
Выполнить инсталляцию, перезапуск ПК.

Очередной этап – изменение настроек браузера Internet Explorer:

Нажать на “Сервис” и осуществить переход в “Свойства обозревателя”;
Выбрать вкладку “Безопасность”, передвинуть ползунок в самое нижнее положение;
Перейти в “Конфиденциальность”, убрать галочку с пункта, который отвечает за блокировку всплывающих окон;
Вернуться в “Безопасность”, нажать на “Другой”;
Выполнить поиск параметра, отвечающего за использование ActiveX. Выставить на “Разрешить”.

Сохранить изменения, перезагрузиться.

В некоторых случаях причиной неприятности, связанной с отсутствием поддержки свойства или метода Browseforfolder, является некорректность работы некоторых библиотек. Их следует обнаружить и удалить:

Перейти в системную папку ОС;
Зайти в System32;
Выполнить поиск и удаление следующих элементов: «mesproax», «mespro.sig», «mesproax.dll» и «mespro.dll».

Желательно в конце перезапуститься.

При отсутствии решения проблемы рекомендуется также выполнить обновление Java с официального ресурса и с соблюдением разрядности применяемой операционной системы.

Последний этап, завершающий лечение, заключается в сбросе параметров браузера, если, ни один из выше предложенных вариантов не дал положительного эффекта: