Как исправить ошибку с кодом ERR_INTERNET_DISCONNECTED
Итак, человек решил провести личное время в интернете. Сел за ПК, запустил нужное приложение, а вместо открывающихся сайтов увидел сообщение «Ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED».
Ситуация не очень приятная: нет соединения с интернетом — отсутствует возможность для общения, развлечений или для работы. Следовательно, проблему необходимо оперативно устранять.
Что означает проблема ERR_INTERNET_DISCONNECTED
Прежде чем приступать к исправлению данной ошибки, полезно будет узнать причины ее возникновения. Чаще всего к такой ситуации приводят следующие моменты:
- Временный, непрогнозируемый сбой сетевых настроек;
- Наличие на компьютере вредоносных программ, которые не дают возможности использовать интернет;
- Блокировка соединения за счет специализированного ПО (антивирусники, брандмауэры);
- Проблемы с файлами-драйверами сетевой платы;
- Неприятности со стороны оборудования для выхода на просторы виртпространства (роутер);
- Потеряно соединение из-за засоренного кэша и Cookies используемого сетевого браузера.
Фактически, ничего сложного нет, поэтому практически любой пользователь может справиться с подобной неприятностью, если будет четко следовать ниже предложенным инструкциям по устранению ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
Пути решения
Итак, вполне логичный первый и самый простой шаг, чтобы избавить компьютер от этой неприятность — обновление страниц и, если не помогло, перезапуск всего оборудования. Часто этого бывает достаточно, чтобы устранить последствия временного сбоя.
Следующий вариант — попробовать применить иной сетевой браузер, благо обычно всегда есть один в запасе (например, многие предпочитают не использовать встроенный в Виндовс Internet Explorer).
Третий этап — решение ситуации с кэшем и куками. Необходимо зайти в настройки используемого приложения и очистить их. К примеру, как это можно сделать на Гугл Хром:
- Кликнуть на три точки, расположенных в правом верхнем углу окошка программы.
- Осуществить переход в настройки.
- Опуститься на самый низ страницы и выбрать «Дополнительные».
- Опять вниз, нажать на «Очистить историю».
Естественно, в конце всей операции рекомендуется перезапустить ПО.
Четвертый шаг — поиск вредоносных программ. Для этой цели желательно использовать хорошие, обязательно актуальные антивирусники и специальные инструменты.
Очередной этап — временная деактивация работающего антивирусного ПО и брандмауэра. Если решение заключалось именно в этом, то потребуется изменить настройки данных программ, чтобы они не блокировали доступ.
Еще три возможных способа исправления, если все вышеописанное не принесло результата:
- Полностью отключить роутер (нажатием на кнопку), подождать секунд тридцать и опять активировать оборудование.
- Обновить сетевые драйвера: перейти в диспетчер задач (Пуск — компьютер — требуемый инструмент), найти сетевое оборудование, вызвать дополнительное меню правой кнопкой мышки, нажать на обновление драйверов.
- Попробовать откатить операционку до ранее рабочего состояния, если пользователь позаботился о создании точек восстановления.
Последний вариант, перед тем, как обращаться за помощью к специалистам для решения вопроса с ERR_INTERNET_DISCONNECTED, заключается обновлении используемых настроек подключения:
- Через кнопочку «Пуск» перейти в поисковую строку.
- Вбить в нее «командная строка», нажать на предложенной ссылке правой кнопкой «компмышки» и выбрать вариант включения с админ правами.
- Заставить систему поочередно выполнить четыре приказа: netsh int ip set dns, netsh winsock reset, ipconfig /flushdns, ipconfig /renew.
По завершению процедур, естественно, инициировать перезапуск компа.