Сортировочный центр Химки 104040: где это находится на карте, куда дальше пойдет

Сортировочный центр Химки 104040: где это находится на карте, куда дальше пойдет

Огромные размеры нашей страны и достаточно внушительный поток пересылок вынуждают отечественную почту использовать несколько иную структуру, нежели при организации работы схожей компании, но функционирующей в условиях небольшого государства. Отличия можно увидеть и обычному человеку, если он отслеживает отправку своей посылки, бандероли или письма через один из специальных интернет-ресурсов. Например, он может получить информацию, что его корреспонденция поступила в сортировочный центр Химки и «зависла» там на несколько дней.

Что это за место и почему в нем часто происходят задержки? Об этом можно узнать в нашем материале.

Месторасположение и другие контактные данные СЦ «Химки»

Вполне логичным выглядит желание человека узнать контактные данные организации, которая, по неизвестным ему причинам, задерживает оказание заказанной услуги. Сортировочный центр Химки 104040 имеет следующие контактные данные:

  • Почтовый индекс – 104040;
  • Телефон для получения возможных справок – +7 (495) 956-20-67;
  • Адрес – Московская область, город Химки Шереметьевское ш., 9. * Электронная почта: Client@russianpost.ru (общий почтовый ящик, который использует Почта России);
  • Время работы – круглосуточно, без выходных и обеденных перерывов;
  • Есть еще телефон Горячей Линии: 8-800-2005-888.

Можно также посмотреть на карте более точное месторасположение этой организации:

Помогут ли контакты для решения каких-либо проблем?

Казалось бы, контакты этого почтового филиала есть – можно же обратиться по ним, если возникли какие-нибудь проблемы с пересылкой корреспонденции? На самом деле, это не совсем так – конкретно в химкинский СЦ обратиться не получится. Даже если человек приедет в него лично. Почему?

Дело в том, что структура отечественной почты достаточно специфичная. В нее входят не только обычные отделения, которые можно встретить в абсолютно любом населенном пункте, где проживает хотя бы несколько сотен человек, но и филиалы, не предназначенные для непосредственного обслуживания клиентов.

В первые можно прийти, пообщаться с сотрудниками, руководителем, прямо на месте решить какие-то проблемы. Во вторые, к которым как раз и относятся многочисленные сортировочные центры, нет.

Изначально СЦ задумывались для того, чтобы максимально ускорить пересылку почтовых отправлений. Поэтому важным условием их эффективной работы являлось исключение общения с обычными клиентами, которые просто будут отвлекать от выполнения задуманной деятельности.

Поэтому, если в сервисе для отслеживания появилась надпись «Прибыло в сортировочный центр Химки» и она не меняется очень долго, то существует несколько вариантов для решения этой проблемы:

  • Отправиться в ближайшее почтовое отделение и написать жалобу-претензию;
  • Позвонить на номер Горячей Линии или написать письмо на указанный выше электронный ящик.

Ни один из этих вариантов не подразумевает непосредственное обращение в тот или иной СЦ. Попытка написать им письмо, используя известный индекс или прийти под ворота организации всегда заканчивается только лишней тратой времени и нервов.

Почему на сортировочных центрах часто возникают задержки?

Вполне логичный вопрос, так как такие структуры, казалось бы, должны ускорять процесс. Чтобы ответить на него, необходимо немного разобраться в том, как функционирует подобная организация:

  1. Ежедневно в ее ворота въезжают огромные грузовики, заполненные письмами, пакетами, бандеролями, посылками. Службу, отвечающей за транспортировку, совершенно не волнуют возможности таких центров. Они могут доставить и 20-30 тонн корреспонденции за день, даже несмотря на то, что мощностей хватает на обработку только пяти.
  2. Получается, что часть присланного СЦ обрабатывает за смену, а все остальное – нет. Но объем принят и его необходимо вбить в компьютер. На почтовых мешках есть специальные бирки. Их просто снимают и заносят информацию с них в центральный ПК. В итоге, данные попадают на отслеживающий сервис и человек видит надпись о том, что его письмо или посылка прибыли в тот или иной СЦ.
  3. Но мощностей не хватает и корреспонденция просто переходит в очередь. Естественно, изначально стараются обработать то, что прибыло раньше.

А теперь давайте представим ситуацию более конкретно:

  • За два дня было принято 40 тонн почтовых грузов;
  • За сутки мощностей хватает обработать только пять;
  • Получается, что обработка всего присланного будет происходить минимум восемь дней.

А ведь центр работает без остановок и каждый день присылаются все новые и новые партии! Понятно, что ситуация, описанная выше, не всегда возможна. Обычно такой аврал происходит в предпраздничные дни, в выходные.

Сортировочный центр Химки 104040: где это находится на карте, куда дальше пойдет

То есть, обычный человек на экране своего ПК или мобильника может видеть всего два статуса:

  • Прибыло в сортировочный центр – информация с бирки была занесена в компьютер;
  • Покинуло сортировочный центр – обработка закончилась, и корреспонденция отправилась в дальнейший путь.

А что происходит между двумя этими сообщениями – даже не догадывается. Поэтому и начинает волноваться. Часто – значительно раньше, чем это стоит делать.

Кроме того, существуют и другие факторы, которые могут оказать влияние на скорость появления сообщения «Покинуло сортировочный центр»:

  • Неисправность оборудования, которое в таких местах всегда функционирует под серьезной нагрузкой, что часто приводит к каким-либо поломкам;
  • Человеческий фактор – сотрудники не роботы;
  • Повреждение упаковки, которую приходится заменять;
  • Проблемы с корректностью указанного адреса. В некоторых ситуациях приходится тратить ни один день, чтобы разузнать информацию и понять – куда дальше пойдет тот или иной пакет.

Сортировочный центр Химки 104040

В общем, причин достаточно. Поэтому рекомендуется набраться терпения и ожидать. Конечно, если задержка превысила все допустимые сроки, то да – обращаться с жалобой. К сожалению, но достаточно большие сроки доставки – специфика всех бесплатных или недорогих почтовых служб. Хотите получить быстрее? Придется заплатить дополнительно за индивидуальный подход к клиенту.

Отзывы

Людям, которые впервые решили воспользоваться пересылкой Почтой России, будет полезно узнать отзывы о ее специфике работы от граждан, уже оценивших такую доставку:

  1. Ольга. Обычно я совершенно не обращаю внимание на дату отправки. Собрала посылку, отнесла в отделение, отправила. Единственные месяцы под запретом у меня – декабрь и январь. В это время многие наши граждане решают все вместе себе что-то заказать. В итоге, на доставку в несколько раз возрастает нагрузка и она просто не справляется – все сроки срываются. Поэтому я на новогодние праздники заказываю что-то или отправляю в ноябре. И не наблюдаю каких-то проблем.
  2. Марина. У меня собственная небольшая компания, для работы которой требуется заказ определенной продукции. Когда сроки не особо важны – пользуюсь обычной почтой. Дольше, но дешевле. Когда важно получить быстрее, приходится платить различным курьерским службам.
  3. Семен. Как-то мне пришла посылка в упаковке, которая явно отличалась от того, в чем изначально отсылали. Меня это заинтересовало, естественно. Проверил содержимое – все нормально. Задал вопрос представителю Почты. Он проверил по своему ПК, оказалось, что упаковка была повреждена и ее пришлось заменять на новую. Кстати, это также стало причиной того, что моя посылка пришла на три дня позже.
  4. Игнат. Как-то заказал в одном месте четыре посылки. Две пришли в указанные сроки, а вот остальные зависли в Химках почти на неделю. Как сказал мне знакомый почтальон, они просто попали немного в другую партию, которую обрабатывали позже из-за повышенной нагрузки. И от этого, никуда не деться – как повезет.
  5. Петр. Как-то отслеживал одну бандероль. Она достаточно быстро прошла через сортировочный центр в Химках, но, почему-то отправилась немного не в мою сторону. Через несколько дней вижу, что ее вернули обратно, продержали на обработке еще пару дней и уже послали именно в мой город. Вполне возможно, что была обычная человеческая ошибка, которую затем исправили.

То есть, свои функции химкинский СЦ старается выполнять. При удачном стечении обстоятельств = достаточно оперативно. Если же не повезет, то приходится ожидать дополнительное время.